Kontekstuell hjelp

Du kan trykke på spørsmålstegnikonet ved siden av en meny eller skjermtittel for å få tilgang til konteksthjelp. Dette vil vise en meny med flere alternativer, vanligvis inkludert følgende:

Videoveiledning

Hvis det finnes en videoveiledning for denne funksjonen, kan du velge menyalternativet Videoveiledning. Dette starter streaming av videoen i appen. Du kan gjøre videoen bilde-i-bilde og endre størrelsen på videoen, og dokke den til kantene på skjermen.

Brukerhåndbok

Du kan også velge alternativet Brukerhåndbok hvis det er tilgjengelig, for å åpne en nettleser i fullskjerm for å vise brukerhåndboken som er spesifikk for gjeldende meny eller skjerm.

Kontakt support

Uansett hvor du er i OnSong^®-appen, kan du kontakte supportteamet vårt ved å bruke alternativet Kontakt oss. Dette åpner støtteskjermen med det meste av informasjonen din allerede fylt ut, inkludert et skjermbilde av det gjeldende brukergrensesnittelementet. Vennligst fullfør delen «trinn for å gjenskape» for å fullt ut assistere supportpersonellet vårt med å gi et raskt svar.

Vær oppmerksom på at vi tilbyr direkte e-poststøtte for betalte abonnementer kun.

Innstillinger

Hvis innstillinger er tilgjengelige for denne menyen eller skjermen, kan du velge alternativet Innstillinger for å åpne disse spesifikke innstillingene i et vindu uten å måtte navigere Innstillingsmeny.