Συχνές Ερωτήσεις

Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που μπορεί να έχετε πριν αγοράσετε ή κατά τη χρήση του OnSong Console.

Λειτουργεί το Console σε Windows ή μόνο σε Mac;

Το OnSong Console λειτουργεί τόσο σε Windows όσο και σε Mac, και πιθανότατα και σε Linux. Απλώς απαιτεί έναν σύγχρονο web browser που να υποστηρίζει τα web standards HTML 5 και CSS 3.

Χρειάζεται να αγοράσω το Console για κάθε συσκευή που έχω;

Όχι. Το OnSong Console αγοράζεται είτε ως ενδο-εφαρμογική αγορά, είτε περιλαμβάνεται στη συνδρομή σας OnSong Premium. Και τα δύο είναι διαθέσιμα σε πολλές συσκευές, αρκεί να είστε συνδεδεμένοι με το Apple ID ή τον λογαριασμό OnSong.

Ο υπολογιστής μου είναι συνδεδεμένος με καλώδιο στο δίκτυό μου, αλλά το iPad μου είναι ασύρματο. Θα λειτουργήσει ακόμα το Console;

Ναι. Αρκεί και οι δύο συσκευές να είναι στο ίδιο δίκτυο υπολογιστών, μια σύρματη σύνδεση ή ασύρματη δεν θα κάνει διαφορά. Ωστόσο, ορισμένα δρομολογητικά δημιουργούν διαφορετικά δίκτυα για καθεμία από αυτές τις μεθόδους πρόσβασης. Θα θέλατε να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του χρήστη του εξοπλισμού δικτύου σας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συγχώνευση των δικτύων εάν υπάρχουν προβλήματα.

Και οι δύο συσκευές μου είναι στο ίδιο δίκτυο αλλά βλέπω μόνο μια κενή οθόνη στον web browser μου. Γιατί;

Το OnSong Console λειτουργεί μετατρέποντας το iPad ή iPhone σας σε ένα μικρό web server, το οποίο ενδέχεται να μην εκτιμηθεί από ορισμένα δίκτυα. Δοκιμάστε τα ακόλουθα εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης με το Console:

1. Βεβαιωθείτε ότι το iPad ή iPhone σας είναι ενεργό και το OnSong εκτελείται. Το Console απαιτεί το OnSong να εκτελείται για να μπορεί να επικοινωνήσει.
2. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Console από την οθόνη Console στο μενού Utilities, ή κάντε επανεκκίνηση του iPad σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διεύθυνση ιστού που εμφανίζεται ενδέχεται να μην είναι σωστή, ειδικά όταν εναλλάσσεστε μεταξύ δικτύων.
3. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε σωστά τη διεύθυνση ιστού. Πρέπει να προσθέσετε το http:// πριν από τον αριθμό των τεσσάρων μερών που ονομάζεται διεύθυνση IP και να συμπεριλάβετε την άνω τελεία με τον αριθμό θύρας (5076).
4. Το OnSong Console λειτουργεί στις θύρες 80, 5076 και 5077. Ορισμένα δίκτυα ενδέχεται να μπλοκάρουν την κυκλοφορία σε αυτές τις θύρες. Συνδεθείτε στο δρομολογητικό σας και βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται να είναι ενεργές αυτές οι θύρες στο δίκτυο. Ορισμένα εταιρικά δίκτυα δεν επιτρέπουν άλλες υπηρεσίες να εκτελούνται. Ελέγξτε με το IT τμήμα σας για να δείτε αν σας επιτρέπεται να εκτελέσετε console σε αυτό το περιβάλλον.
5. Εάν εκτελείτε ένα firewall στον υπολογιστή, απενεργοποιήστε το προσωρινά για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζει την κυκλοφορία.
6. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο για να δείτε εάν αυτό βοηθάει να επιλυθεί το πρόβλημα.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την σύνδεση hotspot του iPhone ή iPad μου αντί για ένα σημείο πρόσβασης WiFi για να χρησιμοποιήσω το Console;

Ναι. Ενεργοποιήστε το hotspot στην οθόνη Ρυθμίσεις της συσκευής σας και χρησιμοποιήστε την επιλογή WiFi. Το Bluetooth ή το USB δεν θα λειτουργήσουν. Συνδέστε τον υπολογιστή σας στο δίκτυο hotspot και συνδέστε τη συσκευή σας εάν δεν είναι ήδη το hotspot. Έχετε υπόψη ότι ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να σας χρεώσουν για τη σύνδεση hotspot.

Η οθόνη Console μου μου λέει να πληκτρολογήσω 127.0.0.1:5076 και δεν λειτουργεί. Κάποια ιδέα;

Το 127.0.0.1 είναι ουσιαστικά το iPad ή iPhone να αναφέρεται στον εαυτό του και προκαλείται από την αδυναμία επίλυσης της διεύθυνσης IP του δικτύου. Μεταβείτε στην οθόνη Console και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το console για να δείτε εάν ανανεώνεται σε μια διαφορετική διεύθυνση ιστού. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο μενού Κοινή Χρήση » Σύνδεση » Διακομιστές και να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση IP που βρίσκεται κάτω από το όνομα της συσκευής σας.

Η οθόνη Console μου μου λέει να πληκτρολογήσω μια διεύθυνση IP που ξεκινά με 169...* και δεν λειτουργεί. Κάποια ιδέα;

Οι διευθύνσεις IP σε αυτό το εύρος δημιουργούνται συχνά στην περίπτωση που το σωστό DHCP (η εκχώρηση διευθύνσεων IP σε ένα δίκτυο) έχει αποτύχει. Ενδέχεται να χρειαστεί να μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου σας και να ανανεώσετε το lease για να αναγκάσετε το δίκτυο να εκχωρήσει μια διαφορετική διεύθυνση IP, εάν είναι διαθέσιμη.

Γιατί το κουμπί "Ακολουθήστε" είναι απενεργοποιημένο στο OnSong Console;

Το κουμπί ακολουθήστε στο Console απαιτεί τη λειτουργία των Web Sockets. Αυτός είναι ένας ειδικός τρόπος για δύο συσκευές να επικοινωνούν άμεσα μέσω ενός δικτύου. Το κουμπί Ακολουθήστε είναι απενεργοποιημένο όταν ο διακομιστής web socket του OnSong δεν μπορεί να ξεκινήσει. Αυτό ενδέχεται να προκληθεί από πολλές συσκευές που χρησιμοποιούν τη θύρα socket στο δίκτυο ή λόγω μιας ρύθμισης ασφαλείας του δικτύου.

Ποιοι web browser υποστηρίζονται από το Console;

Το OnSong Console είναι μια εφαρμογή HTML 5 που βασίζεται στο web. Αυτό σημαίνει ότι λειτουργεί σε σύγχρονους web browser όπως οι τελευταίες εκδόσεις του Chrome, Safari, Firefox και Internet Explorer. Διαφορετικοί browsers έχουν τις παραδοξότητές τους και συνεχίζουμε να τα βελτιώνουμε. Οι παλαιότερες εκδόσεις του Internet Explorer θα έχουν σίγουρα κάποια προβλήματα.

Βλέπω μόνο την εισαγωγική οθόνη με το λογότυπο OnSong και κολλάει. Γιατί;

Το OnSong Console απαιτεί το Javascript να είναι ενεργοποιημένο για να μπορεί να επικοινωνήσει με τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι το Javascript είναι ενεργοποιημένο στις προτιμήσεις του web browser σας και ότι κανένα πρόσθετο plugin ασφαλείας δεν εμποδίζει το Javascript να λειτουργήσει.