Bestanden Kiezen

Één van de beste manieren waarop we snelle en gerichte ondersteuning kunnen bieden, is wanneer we het probleem dat jij ondervindt kunnen reproduceren, en één van de beste manieren om ons te helpen is door ons een schermafbeelding of video-opname te sturen. Andere bestanden helpen soms ook. Als je bijvoorbeeld MIDI-verbindingen op een gitaar-voetpedaalplaat wilt oplossen, kun je een foto maken, of als je een probleem hebt met het importeren van een bestand, kun je dat naar ons sturen. Dit scherm laat je verschillende manieren kiezen om precies dat te doen.

Camera

Dit opent de camera-interface in OnSong zodat je een foto kunt maken met de voor- of achteraancamera. Maak een foto om ons iets in je fysieke ruimte te tonen, of je glimlachende gezicht.

Opslagservices

Het meeste van deze lijst bestaat uit services die je kunt gebruiken om bestanden over te dragen of op te slaan, zoals Dropbox, Google Drive, Bestandsdeling, Bestanden, en Overig.

Fotobibliotheek

Je gebruikt deze optie om een foto of schermafbeelding te selecteren die je op je apparaat hebt gemaakt en die in je Foto's-app is opgeslagen.

Scherm opnemen

Deze optie geeft je enkele prompts waarbij je OnSong toestemming kunt geven om je scherm op te nemen met optionele microfooninvoer. We geven je tot 2 minuten om je scherm op te nemen en het probleem dat je ondervindt aan ons te tonen. Zodra je klaar bent, kun je op de knop Opnemen stoppen tikken of wachten tot de 2 minuten voorbij zijn.