ファイルを選択

最高のサポートを迅速かつ正確に提供するために、問題を再現することが重要です。その際、スクリーンショットまたはビデオ録画を送っていただくことが非常に役立ちます。その他のファイルも役に立つ場合があります。たとえば、ギターペダルボード上の MIDI 接続のトラブルシューティングを試みている場合は写真を撮ることができますし、ファイルのインポートに問題がある場合は、それを送っていただくことができます。この画面では、これを実行するためのさまざまな方法を選択できます。

カメラ

これにより OnSong 内のカメラインターフェースが開き、フロントカメラまたはリアカメラで写真を撮ることができます。物理的なスペースの様子、またはあなたの笑顔を示す写真を撮ってください。

ストレージサービス

このリストの大部分は、Dropbox、Google Drive、ファイル共有、ファイル、その他などのファイルを転送または保存するために使用できるサービスで構成されています。

フォトライブラリ

このオプションを使用して、デバイスで撮影してフォトアプリに保存されているフォトまたはスクリーンショットを選択します。

画面を記録

このオプションでは、OnSong に画面をマイク入力のオプション付きで記録することを許可できるプロンプトが表示されます。画面を記録して問題を示すために最大 2 分間が与えられます。完了後、録画停止ボタンをタップするか、2 分が経過するまで待つことができます。