Dateien wählen

Einer der besten Wege, wie wir schnelle und zielgerichtete Unterstützung bieten können, ist, wenn wir das Problem, das Sie haben, reproduzieren können, und einer der besten Wege, uns zu helfen, ist, uns einen Screenshot oder eine Videoaufzeichnung zu senden. Andere Dateien sind manchmal auch hilfreich. Zum Beispiel, wenn Sie versuchen, MIDI-Verbindungen auf einem Gitarren-Pedalboard zu beheben, könnten Sie ein Foto machen, oder wenn Sie Probleme beim Importieren einer Datei haben, könnten Sie diese an uns senden. Dieser Bildschirm ermöglicht es Ihnen, verschiedene Wege zu wählen, genau das zu tun.

Kamera

Dies öffnet die Kamera-Schnittstelle in OnSong für Sie, um ein Foto mit der vorderen oder rückwärtigen Kamera aufzunehmen. Machen Sie ein Foto, um uns etwas in Ihrem physischen Raum oder Ihr lächelndes Gesicht zu zeigen.

Speicherdienste

Der Großteil dieser Liste setzt sich aus Diensten zusammen, die Sie zum Übertragen oder Speichern von Dateien wie Dropbox, Google Drive, Dateifreigabe, Dateien und Sonstiges verwenden können.

Fotobibliothek

Verwenden Sie diese Option, um ein Foto oder einen Screenshot auszuwählen, den Sie auf Ihrem Gerät aufgenommen haben und der in Ihrer Fotos-App gespeichert ist.

Bildschirm aufzeichnen

Diese Option zeigt Ihnen einige Eingabeaufforderungen, bei denen Sie OnSong erlauben können, Ihren Bildschirm mit optionaler Mikrofoneingabe aufzuzeichnen. Wir geben Ihnen bis zu 2 Minuten Zeit, um Ihren Bildschirm aufzuzeichnen und uns das Problem zu zeigen, das Sie haben. Wenn Sie fertig sind, können Sie auf die Schaltfläche zum Beenden der Aufzeichnung tippen oder warten, bis die 2 Minuten vorbei sind.