Întrebări frecvente

Iată câteva întrebări pe care este posibil să le aveți înainte de a cumpăra sau atunci când utilizați OnSong Console.

Console funcționează pe Windows sau doar pe Mac?

OnSong Console funcționează atât pe Windows cât și pe Mac, și probabil și pe Linux. Necesită doar un browser web modern care să suporte standardele HTML 5 și CSS 3.

Trebuie să cumpăr Console pentru fiecare dispozitiv pe care îl dețin?

Nu. OnSong Console se cumpără fie ca o achiziție în aplicație, fie este inclus în abonamentul dvs. OnSong Premium. Acestea sunt disponibile pe mai multe dispozitive atâta timp cât sunteți conectat cu Apple ID sau cu contul OnSong.

Computerul meu este conectat prin cablu la rețea, dar iPad-ul meu este wireless. Va funcționa Console în continuare?

Da. Atâta timp cât ambele dispozitive sunt pe aceeași rețea de calculator, conexiunea prin cablu sau wireless nu ar trebui să conșteze. Cu toate acestea, unii routeri configurează rețele diferite pentru fiecare dintre aceste metode de acces. Va trebui să consultați manualul utilizatorului al echipamentului dvs. de rețea pentru mai multe detalii despre fuzionarea rețelelor dacă apar probleme.

Ambele dispozitive sunt pe aceeași rețea, dar obțin doar un ecran gol în browserul web. De ce?

OnSong Console funcționează prin transformarea iPad-ului sau iPhone-ului dvs. într-un mini server web, care poate să nu fie apreciat de unele rețele. Încercați următoarele dacă aveți probleme la conectarea la Console:

1. Asigurați-vă că iPad-ul sau iPhone-ul dvs. este pornit și OnSong rulează. Console necesită ca OnSong să ruleze pentru a putea comunica.
2. Dezactivați și activați Console din ecranul Console din meniul Utilitare, sau reporniți iPad-ul dvs. În unele cazuri, adresa web afișată poate să nu fie corectă, mai ales atunci când schimbați între rețele.
3. Asigurați-vă că introduceți corect adresa web. Trebuie să adăugați http:// înainte de numărul format din patru părți numit adresă IP și să includeți două puncte cu numărul portului (5076).
4. OnSong Console funcționează pe porturile 80, 5076 și 5077. Unele rețele pot bloca traficul pe aceste porturi. Conectați-vă la router și asigurați-vă că aceste porturi sunt active pe rețea. Unele rețele corporative nu permit rularea altor servicii. Verificați cu personalul IT pentru a vedea dacă aveți voie să rulați console în acel mediu.
5. Dacă rulați un firewall pe computer, dezactivați-l temporar pentru a vă asigura că nu inhibă traficul.
6. Încercați o rețea diferită pentru a vedea dacă ajută la rezolvarea problemei.

Pot folosi conexiunea hotspot iPhone sau iPad în loc de un punct de acces WiFi pentru a folosi Console?

Da. Activați hotspot-ul din ecranul Setări al dispozitivului dvs. și utilizați opțiunea WiFi. Bluetooth sau USB nu vor funcționa. Conectați computerul dvs. la rețeaua hotspot și conectați dispozitivul dvs. dacă nu este deja hotspot-ul. Rețineți că unii furnizori de servicii pot percepe o taxă pentru conectivitatea hotspot.

Ecranul Console îmi spune să introduc 127.0.0.1:5076 și nu funcționează. Aveți vreo idee?

127.0.0.1 este în esență iPad-ul sau iPhone-ul referindu-se la sine și este cauzat de faptul că adresa IP a rețelei nu poate fi rezolvată. Accesați ecranul Console și dezactivați și activați din nou consola pentru a vedea dacă se reîmprospătează la o adresă web diferită. De asemenea, puteți accesa meniul Partajare » Conectare » Servere și utiliza adresa IP găsită sub numele dispozitivului dvs.

Ecranul Console îmi spune să introduc o adresă IP care începe cu 169...* și nu funcționează. Aveți vreo idee?

Adresele IP din acest interval sunt adesea generate în cazul în care DHCP-ul corespunzător (atribuirea adreselor IP pe o rețea) a eșuat. Poate fi necesar să accesați setările rețelei și să reînnoiți contractul pentru a forța rețeaua să atribuie o altă adresă IP, dacă una este disponibilă.

De ce butonul „Urmărire" este dezactivat în OnSong Console?

Butonul urmărire din Console necesită operarea Web Sockets. Aceasta este o modalitate specială pentru ca două dispozitive să comunice direct peste o rețea. Butonul Urmărire este dezactivat atunci când serverul web socket OnSong nu poate fi pornit. Aceasta poate fi cauzată de prea multe dispozitive care utilizează portul socket pe rețea sau din cauza unei setări de securitate a rețelei.

Ce browsere web funcționează cu Console?

OnSong Console este o aplicație bazată pe web HTML 5. Aceasta înseamnă că funcționează pe browsere web moderne, cum ar fi versiunile cele mai recente ale Chrome, Safari, Firefox și Internet Explorer. Browserele diferite au capriciile lor și continuăm să ne rafinăm în jurul acestora. Versiunile mai vechi ale Internet Explorer vor avea cu siguranță unele probleme.

Primesc doar ecranul de deschidere cu logo-ul OnSong și se blochează. De ce?

OnSong Console necesită ca Javascript să fie activat pentru a putea comunica cu dispozitivul dvs. Asigurați-vă că Javascript este activat în preferințele browserului web și că niciun plugin de securitate suplimentar nu împiedică funcționarea Javascript-ului.