Domande frequenti

Ecco alcune domande che potresti avere prima di acquistare o quando utilizzi OnSong Console.

Console funziona su Windows o solo su Mac?

OnSong Console funziona sia su Windows che su Mac, e molto probabilmente anche su Linux. Richiede semplicemente un moderno browser web che supporti gli standard web HTML 5 e CSS 3.

Devo acquistare Console per ogni dispositivo che possiedo?

No. Finché usi lo stesso Apple ID per accedere all'App Store, devi pagare solo una volta. Inoltre, OnSong Console è incluso in un abbonamento OnSong Premium. Potrebbe essere necessario assicurarsi di aver effettuato l'accesso con il tuo account o ripristinare gli acquisti precedenti.

Il mio computer è collegato alla rete tramite cavo, ma il mio iPad è wireless. Console funzionerà comunque?

Sì. Finché entrambi i dispositivi si trovano sulla stessa rete di computer, una connessione cablata o wireless non dovrebbe fare differenza.

Entrambi i miei dispositivi si trovano sulla stessa rete ma ottengo solo uno schermo vuoto nel mio browser web. Perché?

OnSong Console funziona trasformando il tuo iPad o iPhone in un mini server web, il quale potrebbe non essere apprezzato da alcune reti. Prova quanto segue se hai difficoltà a connetterti a Console:

1. Assicurati che il tuo iPad o iPhone sia acceso e che OnSong sia in esecuzione. Console richiede che OnSong sia in esecuzione per comunicare.
2. Disabilita e abilita Console dalla schermata Console nel menu Utilità, oppure riavvia il tuo iPad. In alcuni casi, l'indirizzo web visualizzato potrebbe non essere corretto, soprattutto quando si passa da una rete all'altra.
3. Assicurati di digitare correttamente l'indirizzo web. Devi aggiungere http:// prima del numero a quattro parti chiamato indirizzo IP, e includere i due punti con il numero di porta (5076).
4. Alcune reti aziendali non consentono l'esecuzione di altri servizi. Contatta il tuo personale IT per verificare se puoi eseguire console in quell'ambiente. OnSong Console funziona sulle porte 5076 e 5077. Alcune reti potrebbero bloccare il traffico su queste porte. Accedi al tuo router e assicurati di consentire a queste porte di essere attive sulla rete. Alcune reti aziendali non consentono l'esecuzione di altri servizi. Contatta il tuo personale IT per verificare se puoi eseguire console in quell'ambiente.
5. Se stai eseguendo un firewall sul computer, disabilitalo temporaneamente per assicurarti che non stia inibendo il traffico.
6. Prova una rete diversa per vedere se aiuta a risolvere il problema.

Posso utilizzare il mio hotspot iPhone o iPad al posto di un access point WiFi per utilizzare Console?

Sì. Attiva l'hotspot nella schermata Impostazioni del tuo dispositivo e utilizza l'opzione WiFi. Bluetooth o USB non funzioneranno. Connetti il tuo computer alla rete hotspot e connetti il tuo dispositivo se non è già l'hotspot. Tieni presente che alcuni operatori potrebbero addebitarti la connettività hotspot.

La mia schermata Console mi dice di digitare 127.0.0.1:5076 e non funziona. Qualche idea?

127.0.0.1 è essenzialmente l'iPad o iPhone che si riferisce a se stesso ed è causato dal fatto che l'indirizzo IP di rete non può essere risolto. Vai nella schermata Console e disabilita e abilita nuovamente console per vedere se si aggiorna con un indirizzo web diverso. Puoi anche andare al menu Condividi » Connetti » Server e utilizzare l'indirizzo IP trovato sotto il nome del tuo dispositivo.

Con quali browser web funziona Console?

OnSong Console è un'applicazione web basata su HTML 5. Ciò significa che funziona su moderni browser web come le ultime versioni di Chrome, Safari, Firefox e Internet Explorer. Diversi browser hanno i loro difetti e continueremo a perfezionare questi aspetti. Le versioni più vecchie di Internet Explorer avranno sicuramente alcuni problemi.

Vedo solo la schermata di apertura con il logo OnSong e rimane bloccata. Perché?

OnSong Console richiede che Javascript sia abilitato per comunicare con il tuo dispositivo. Assicurati che Javascript sia abilitato nelle preferenze del tuo browser web e che nessun plugin di sicurezza aggiuntivo impedisca a Javascript di operare.