Pilih File

Salah satu cara terbaik kami untuk memberikan dukungan yang cepat dan tepat sasaran adalah ketika kami dapat mereplikasi masalah yang Anda alami, dan salah satu cara terbaik untuk membantu kami adalah dengan mengirimkan tangkapan layar atau rekaman video kepada kami. File lain kadang-kadang juga membantu. Misalnya, jika Anda mencoba memecahkan masalah koneksi MIDI di papan pedal gitar, Anda dapat mengambil gambar, atau jika Anda mengalami masalah mengimpor file, Anda dapat mengirimkannya kepada kami. Layar ini memungkinkan Anda memilih berbagai cara untuk melakukan hal tersebut.

Kamera

Ini akan membuka antarmuka kamera di dalam OnSong untuk Anda mengambil gambar dengan kamera menghadap depan atau belakang. Ambil gambar untuk menunjukkan kepada kami sesuatu di ruang fisik Anda, atau wajah tersenyum Anda.

Layanan Penyimpanan

Sebagian besar dari daftar ini terdiri dari layanan yang dapat Anda gunakan untuk mentransfer atau menyimpan file seperti Dropbox, Google Drive, Berbagi File, File, dan Lainnya.

Perpustakaan Foto

Gunakan opsi ini untuk memilih foto atau tangkapan layar yang telah Anda ambil di perangkat Anda dan disimpan di aplikasi Foto Anda.

Rekam Layar

Opsi ini akan menampilkan beberapa prompt di mana Anda dapat mengizinkan OnSong merekam layar Anda dengan input mikrofon opsional. Kami memberi Anda hingga 2 menit untuk merekam layar Anda dan menunjukkan kepada kami masalah yang Anda alami. Setelah selesai, Anda dapat mengetuk tombol hentikan rekaman atau menunggu hingga 2 menit selesai.