Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin Anda miliki sebelum membeli, atau saat menggunakan OnSong Console.

Apakah Console bekerja di Windows atau hanya Mac?

OnSong Console bekerja di Windows dan Mac, dan kemungkinan juga Linux. Ini hanya memerlukan peramban web modern yang mendukung standar web HTML 5 dan CSS 3.

Apakah saya perlu membeli Console untuk setiap perangkat yang saya miliki?

Tidak. Selama Anda menggunakan Apple ID yang sama untuk mengakses App Store, Anda hanya perlu membayar sekali. Selain itu, OnSong Console disertakan dalam langganan OnSong Premium. Anda mungkin perlu memastikan bahwa Anda masuk dengan akun Anda atau memulihkan pembelian sebelumnya.

Komputer saya terhubung kabel ke jaringan, tetapi iPad saya nirkabel. Apakah Console masih akan bekerja?

Ya. Selama kedua perangkat berada di jaringan komputer yang sama, koneksi kabel atau nirkabel tidak masalah.

Kedua perangkat saya berada di jaringan yang sama tetapi saya hanya mendapatkan layar kosong di peramban web saya. Mengapa?

OnSong Console bekerja dengan mengubah iPad atau iPhone Anda menjadi server web mini yang mungkin tidak dihargai oleh beberapa jaringan. Silakan coba yang berikut jika Anda mengalami masalah saat terhubung ke Console:

1. Pastikan bahwa iPad atau iPhone Anda menyala dan OnSong sedang berjalan. Console memerlukan OnSong berjalan untuk dapat berkomunikasi.
2. Nonaktifkan dan aktifkan Console dari layar Console di menu Utilitas, atau mulai ulang iPad Anda. Dalam beberapa kasus, alamat web yang ditampilkan mungkin tidak benar, terutama saat beralih antar jaringan.
3. Pastikan Anda mengetik alamat web dengan benar. Anda harus menambahkan http:// sebelum angka empat bagian yang disebut alamat IP, dan sertakan titik dua dengan nomor port (5076).
4. Beberapa jaringan perusahaan tidak mengizinkan layanan lain berjalan. Periksa dengan staf IT Anda untuk melihat apakah Anda diizinkan menjalankan console di lingkungan itu. OnSong Console beroperasi di port 5076 dan 5077. Beberapa jaringan mungkin memblokir lalu lintas di port ini. Masuk ke router Anda dan pastikan untuk mengizinkan port ini aktif di jaringan. Beberapa jaringan perusahaan tidak mengizinkan layanan lain berjalan. Periksa dengan staf IT Anda untuk melihat apakah Anda diizinkan menjalankan console di lingkungan itu.
5. Jika Anda menjalankan firewall di komputer, nonaktifkan sementara untuk memastikan tidak menghambat lalu lintas.
6. Coba jaringan berbeda untuk melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

Bisakah saya menggunakan koneksi hotspot iPhone atau iPad saya daripada titik akses WiFi untuk menggunakan Console?

Ya. Aktifkan hotspot di layar Pengaturan perangkat Anda dan gunakan opsi WiFi. Bluetooth atau USB tidak akan bekerja. Hubungkan komputer Anda ke jaringan hotspot, dan hubungkan perangkat Anda jika belum menjadi hotspot. Ingat bahwa beberapa operator mungkin mengenakan biaya untuk konektivitas hotspot.

Layar Console saya memberi tahu saya untuk mengetik 127.0.0.1:5076 dan itu tidak berfungsi. Ada ide?

127.0.0.1 pada dasarnya adalah iPad atau iPhone yang merujuk pada dirinya sendiri dan disebabkan oleh alamat IP jaringan yang tidak dapat diselesaikan. Buka layar Console dan nonaktifkan serta aktifkan console lagi untuk melihat apakah itu menyegarkan ke alamat web yang berbeda. Anda juga dapat masuk ke menu Bagikan » Hubungkan » Server dan gunakan alamat IP yang ditemukan di bawah nama perangkat Anda.

Browser web apa yang bekerja dengan Console?

OnSong Console adalah aplikasi berbasis web HTML 5. Ini berarti bahwa itu bekerja pada peramban web modern seperti versi terbaru Chrome, Safari, Firefox dan Internet Explorer. Browser yang berbeda memiliki keanehannya dan kami terus menyempurnakannya. Versi Internet Explorer yang lebih lama pasti akan mengalami beberapa masalah.

Saya hanya mendapatkan layar pembukaan dengan logo OnSong dan itu macet. Mengapa?

OnSong Console memerlukan Javascript diaktifkan untuk dapat berkomunikasi dengan perangkat Anda. Pastikan bahwa Javascript diaktifkan dalam preferensi peramban web Anda dan bahwa tidak ada plugin keamanan tambahan yang mencegah Javascript dari beroperasi.