Glemt kodeord

Hvis du er sikker på, at du har en OnSong-konto, men har glemt din adgangskode, vil et forsøg på at logge ind resultere i en fejl. Under denne fejl vises et link til at nulstille din adgangskode.

Nulstil adgangskode

For at nulstille din adgangskode skal du trykke på linket for at åbne prompten Nulstil adgangskode. Den e-mailadresse, du har udfyldt til godkendelse, vises i tekstfeltet. Sørg for, at e-mailadressen er korrekt, og tryk på knappen Send. Du modtager en e-mailbesked med et link til at nulstille din adgangskode.

Glemt e-mailadresse

Hvis du har glemt den e-mailadresse, du brugte til at oprette din konto, skal du kontakte OnSong Support for at få hjælp.