Συχνές Ερωτήσεις

Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που μπορεί να έχετε πριν την αγορά ή κατά τη χρήση του OnSong Console.

Λειτουργεί το Console σε Windows ή μόνο σε Mac;

Το OnSong Console λειτουργεί σε Windows και Mac, και πολύ πιθανώς και σε Linux. Απαιτεί απλώς έναν σύγχρονο περιηγητή ιστού που υποστηρίζει τα πρότυπα HTML 5 και CSS 3.

Πρέπει να αγοράσω το Console για κάθε συσκευή που έχω;

Όχι. Όσο χρησιμοποιείτε το ίδιο Apple ID για να αποκτήσετε πρόσβαση στο App Store, πρέπει να πληρώσετε μόνο μία φορά. Επιπλέον, το OnSong Console περιλαμβάνεται σε μια συνδρομή OnSong Premium. Ενδέχεται να χρειαστεί να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό σας ή να επαναφέρετε προηγούμενες αγορές.

Ο υπολογιστής μου είναι συνδεδεμένος στο δίκτυό μου με καλώδιο, αλλά το iPad μου είναι ασύρματο. Θα λειτουργήσει το Console ακόμα;

Ναι. Όσο και οι δύο συσκευές βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο υπολογιστή, μια ενσύρματη σύνδεση ή ασύρματη δεν θα πρέπει να έχει σημασία.

Και οι δύο συσκευές μου είναι στο ίδιο δίκτυο, αλλά έχω μόνο μια κενή οθόνη στον περιηγητή ιστού μου. Γιατί;

Το OnSong Console λειτουργεί μετατρέποντας το iPad ή το iPhone σας σε μίνι διακομιστή ιστού, το οποίο ενδέχεται να μην είναι αποδεκτό σε ορισμένα δίκτυα. Δοκιμάστε τα ακόλουθα εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την σύνδεση με το Console:

1. Βεβαιωθείτε ότι το iPad ή το iPhone είναι ενεργοποιημένο και το OnSong εκτελείται. Το Console απαιτεί το OnSong να εκτελείται για να επικοινωνήσει.
2. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Console από την οθόνη Console στο μενού Βοηθήματα, ή επανεκκινήστε το iPad. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διεύθυνση ιστού που εμφανίζεται ενδέχεται να μην είναι σωστή, ειδικά κατά την εναλλαγή μεταξύ δικτύων.
3. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε σωστά τη διεύθυνση ιστού. Πρέπει να προσθέσετε http:// πριν από τον αριθμό τεσσάρων μερών που ονομάζεται διεύθυνση IP και να συμπεριλάβετε την κόλον με τον αριθμό θύρας (5076).
4. Ορισμένα εταιρικά δίκτυα δεν επιτρέπουν την εκτέλεση άλλων υπηρεσιών. Επικοινωνήστε με το προσωπικό IT για να δείτε εάν σας επιτρέπεται να εκτελέσετε το console σε αυτό το περιβάλλον. Το OnSong Console λειτουργεί στις θύρες 5076 και 5077. Ορισμένα δίκτυα ενδέχεται να αποκλείουν την κυκλοφορία σε αυτές τις θύρες. Συνδεθείτε στο δρομολογητή σας και βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται αυτές οι θύρες να είναι ενεργές στο δίκτυο. Ορισμένα εταιρικά δίκτυα δεν επιτρέπουν την εκτέλεση άλλων υπηρεσιών. Επικοινωνήστε με το προσωπικό IT για να δείτε εάν σας επιτρέπεται να εκτελέσετε το console σε αυτό το περιβάλλον.
5. Εάν εκτελείτε τείχος προστασίας στον υπολογιστή, απενεργοποιήστε το προσωρινά για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζει την κυκλοφορία.
6. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο για να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη σύνδεση hotspot του iPhone ή iPad μου αντί για ένα σημείο πρόσβασης WiFi για να χρησιμοποιήσω το Console;

Ναι. Ενεργοποιήστε το hotspot στην οθόνη Ρυθμίσεις της συσκευής σας και χρησιμοποιήστε την επιλογή WiFi. Το Bluetooth ή το USB δεν θα λειτουργήσει. Συνδέστε τον υπολογιστή σας στο δίκτυο hotspot και συνδέστε τη συσκευή σας εάν δεν είναι ήδη το hotspot. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες εταιρείες μεταφοράς ενδέχεται να σας χρεώνουν για τη σύνδεση hotspot.

Η οθόνη Console μου μου λέει να πληκτρολογήσω 127.0.0.1:5076 και δεν λειτουργεί. Κάποια ιδέα;

Η διεύθυνση 127.0.0.1 είναι ουσιαστικά το iPad ή το iPhone που αναφέρεται στον εαυτό του και προκαλείται από τη μη δυνατότητα επίλυσης της διεύθυνσης IP του δικτύου. Μεταβείτε στην οθόνη Console και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το console ξανά για να δείτε εάν αυτό ανανεώνει σε διαφορετική διεύθυνση ιστού. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο μενού Κοινή χρήση » Σύνδεση » Διακομιστές και να χρησιμοποιήσετε την διεύθυνση IP που βρίσκεται κάτω από το όνομα της συσκευής σας.

Με ποιους περιηγητές ιστού λειτουργεί το Console;

Το OnSong Console είναι μια εφαρμογή HTML 5, βάσης ιστού. Αυτό σημαίνει ότι λειτουργεί σε σύγχρονους περιηγητές ιστού όπως οι τελευταίες εκδόσεις του Chrome, Safari, Firefox και Internet Explorer. Διαφορετικοί περιηγητές έχουν τις ιδιοτροπίες τους και συνεχίζουμε να βελτιώνουμε. Οι παλαιότερες εκδόσεις του Internet Explorer θα έχουν σίγουρα ορισμένα προβλήματα.

Παίρνω απλώς την αρχική οθόνη με το λογότυπο OnSong και κολλάει. Γιατί;

Το OnSong Console απαιτεί να είναι ενεργοποιημένη η Javascript για να επικοινωνήσει με τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι η Javascript είναι ενεργοποιημένη στις προτιμήσεις του περιηγητή ιστού σας και ότι κανένα πρόσθετο πρόσθετο ασφαλείας δεν εμποδίζει τη Javascript από τη λειτουργία.